ISO中文名称是环境治理体系规范及使用指南，于1996年9月正式颁布。ISO是组织规划、实施、检查、评审环境治理运作系统的规范性标准，该系统包含五大部分，17个要素。五大部分内容概括如下：

　　ISO认证的五大部分是指：

　　第一、环境方针

　　第二、规划

　　第三、实施与运行

　　第四、检查与纠正措施

　　第五、治理评审

　　这五个基本部分包含了环境治理体系的建立过程和建立后有计划地评审及持续改进的循环，以保证组织内部环境治理体系的不断完善和进步。

　　ISO认证17个要素是指：

　　第一、环境方针

　　第二、环境因素

　　第三、法律与其他要求

　　第四

　　额瓦数等多种方法，也可节省用电消耗。

　　重新设计规划饭店的内部治理规定，从一些治理细节上进行节约用电。例如：

　　改变原有的生活习惯，不要将酒店的室内温度降至太底，例如夏季推荐温度为24度，冬季推荐21度。

　　在夏季减少热量渗透，冬季减少热量损失，在打扫房间时重新设定房间温度，封闭/打开窗帘以减少/增加阳光的方式，降低夏季对空调，冬季对取热的需求，终极实现节能降耗。

　　在进住率降低时，考虑封闭整个楼层，封闭整个楼层的空调和能资源消耗系统。

　　节约用水

　　水资源缺乏和水体污染是我国的环境题目，节约用水也是饭店环境治理的一个重要内容，除交纳高额的水费和附加排污费外，使用的热水直接消耗大量的锅炉燃料。因此，通过建立环境治理体系，分析识别饭店活动中不必要的用水环节，开展节水活动，可以取得一定成效。例如；

　　安装二级水表，对各部分的用水量进行统计，鼓励开展节水活动。

　　饭店的用水大户主要是厨房、洗衣房和客房楼层。通过使用容器清洗，调整水流速度和水压，当需要时打开水龙头避免浪费水等方法，减少厨房的

　　方案

　　(三)实施和运行

　　6、机构和职责7、培训、意识和能力8、信息交流9、环境管 理体系文件10、文件控制11、运行控制12、应急预备和响应

　　(四)检查和纠正措施

　　13、监测和丈量14、不符合、纠正与预防措施15、记录16、环境治理体系审核

　　(五)治理评审

　　17、治理评审

　　五、ISO的目标

　　ISO的目标是通过建立符合各国的环境保***律、法规要求的国际标准，在全球范围内推广ISO系列标准，达到改善全球环境质量，促进世界贸易，消除贸易壁垒的终极目标。

　　六、企业实施ISO标准的意义

　　● 有利于进步全社会的环境意识，树立科学的自然观和发展观；

　　●有利于进步人们的遵法、遵法意识，促进环境法规的贯彻实施；

　　● 促进组织进步建立自律机制，制定并实施以预防为主、从源头抓起、全过程控制的治理措施。为解决环境题目进步了一套同依法治理相辅相成的科学治理工具，为人类社会解决环境题目开辟了新的思路；

　　● ISO系列标准对环境污染同减少资源、能源的消耗同时并重，从而能有力促进组织对资源和能源的公道利用，对保护地球上的不可在生和稀缺资源也会起到重要作用；

　　●ISO系列标准意在保护环境，但它并不排斥发展，它是建筑在科学的发展基础之上，贯彻这一标准，有利于实现经济与环境协调同一，有利于实现可持续发展；

　　●实施同一的国际环境治理标准，有利于实现各国间环境认证的双边和多边互认，有利 于消除技术和贸易壁垒；

　　环境治理是一项综合治理，涉及到组织的方方面面，环境治理水平的进步必定促进和带动整个治理水平的进步，从而有利于推动我国经济由消耗高、浪费大、效率低、效益差的粗放

　　(一)环境方针

　　１、环境方针

　　(二)规划(策划)

　　2、环境因素3、法律和其他要求4、目标和指标5、环境治理

　　对其技术委员会确立的项目感爱好，均有权到场该委员会的工作。

　　答：ISO9001指国际质量治理体系，引进历程中，将国际标准转换为国家标准，转换体式格式有等同接纳和等效接纳两种，在我国事接纳等同接纳的体式格式接纳该标准的，就是说没有作不论什么改动的引用此标准。为便于识别在引用国际标准上咱们加了”，故引用后的质量治理体系标准正确写法为：ISO9001：2000 idt GB/T：2000。此中idt表示等同接纳的意思，GB/T代表国家保举标准的意思。

　　a）GB/T，质量治理体系基础常识并规定质量治理体系术语；

　　b）GB/T，规定质量治理体系要求，用于证实组织具备提供餍足顾客要求和适用法例要求的产品的能力，目的在于促进顾客满足；

　　c）GB/T，质量治理体系的有效性和效率两方面的业绩改进指南；

　　d）GB/T，提供审核质量和环境治理体系指南。

　　答：PDCA是由美国著名质量治理大师戴明师长教师所创立，故又称”戴明环”，其提出做每一项活动均要进行从策划（Plan）→实施（Do）→检查（Check）→改进（Action）的一个环节。

　　到达不停提升治理绩效，不停持续改进的目的。

　　ISO 与ISO 9000标准的区别

　　ISO 与ISO 9000系列标准二者都是治理性标准，共同笃守一般的治理体系原则。

　　ISO 部分内部实质意义直接接纳了ISO 9000标准的内部实质意义，一些治理模式和认证步伐大致不异。可是环境标准与质量标准不同，它具备以下特点：

　　一、ISO 侧重于活动、产品、服务的环境影响；而ISO 9000则侧重于产品的设计、开发、生产、查验、使用和服务历程中的质量要求。

　　2、由于ISO 有关整个环境的影响，因此，它不仅要思量顾客的需要，还要思量更广泛的多方面的好处；而ISO 9000的有关面是企业内部所有员工，它注重的是”质量、现场、本钱、效益”这一求心意真实识。

　　3、ISO 适用于各类规模的企业，对中小规模企业规范举动越发重要；ISO 9000同样适用于各类规模的企业。

　　四、ISO 接纳产品生命周期的要领，同引导企业在生产的全历程中实施环境标准，这有利于掩护环境、省电资源、降低本钱；ISO 9000夸大对统计技术的动作，它要求企业选择适合的统计要领，认真加以使用，并证验使用的效验。

　　五、ISO 重点在于营造良好的环境；ISO 9000注重质量记载。

　　六、ISO 虽不是强制性标准，但可用于对内对外的认证、注册等。

　　从上可以看出ISO 与ISO 9000在情势和内部实质意义上有很多差异，是两套彼此自力运行的标准体系，不成彼此替换。